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Politique de paiement, d’abonnement et d’annulation

1. Acomptes

Un acompte peut réserver une capacité de projet et autoriser les travaux préliminaires. Le devis précise son caractère remboursable, sous réserve des droits impératifs du consommateur.

2. Factures

Les échéances figurent sur la facture ou le devis accepté. Toute contestation doit être signalée rapidement et motivée.

3. Abonnements

La durée, le renouvellement, les services inclus et la procédure d’annulation sont affichés avant la souscription.

4. Annulation par le client

Les frais peuvent couvrir le travail réalisé, la capacité réservée, les coûts de tiers et les matériaux non récupérables.

5. Annulation par Systems Studio

Une commande peut être suspendue ou annulée si son exécution est impossible, illicite, dangereuse ou bloquée par un non-paiement.

6. Méthode de remboursement

Les remboursements approuvés sont normalement effectués via le moyen de paiement initial.